Depuis 2015, le CHU de Liège est passé aux routes pour simplifier le déplacement des patients et visiteurs en son sein. Depuis son ouverture, l'Institut de Cancérologie Arsène Burny est également doté du même système.

A mon arrivée quelle route dois-je suivre ?

  • A votre arrivée à l’hôpital, suivez la ROUTE 570 (niveau 0) afin de procéder à votre inscription à la borne d'accueil ;
  • Soit la borne vous redirigera vers un guichet d'inscription (ROUTE 572) ;
  • Soit la borne vous indiquera directement la route à suivre pour atteindre votre lieu de rendez-vous.

En quoi consiste le système des routes ?

  • L'ensemble de l'hôpital, ICAB inclus, est divisé en zones (couloirs publics/autorisés) qui reçoivent le nom de "routes" ;
  • Lors de son inscription, et dans certains cas sur son rappel sms, le patient se voit préciser le numéro de route correspondant à son lieu de rendez-vous. Sous la verrière, des panneaux généraux précisent les numéros de route des différents services/départements ;
  • Le visiteur n'a plus qu'à suivre le numéro de route de sa destination ;
  • Un panneau l'informera qu'il est arrivé à bon port.

Que trouve-t-on sur les panneaux ?

  • Les panneaux directionnels ont deux faces indiquant des directions différentes puisque le visiteur avance dans une seule direction et regarde droit devant lui;
  • Où que l'on se trouve dans l'hôpital, ICAB inclus, il est possible de retrouver n'importe quelle route ;
  • La plupart des panneaux directionnels comportent deux nombres;
  • Si votre numéro de route est compris entre les deux nombres figurant sur le panneau, c'est la bonne direction;
  • Les panneaux ne prévoient pas de "retour", uniquement la "sortie".

Quels types de panneaux ?

Panneaux généraux :

  • Ils sont placés à l'entrée de l'hôpital;
  • On retrouve l'information au niveau des ascenseurs où sont placés des panneaux récapitulatifs.

Panneaux directionnels (deux types) :

  • Noirs sur fond gris indiquant la direction à suivre;
  • Gris sur fond noir indiquant l'arrivée à destination.

Où sont placés les panneaux ?

  • Ils sont suspendus au plafond dans un souci de visibilité et de lisibilité;
  • Des panneaux récapitulatifs ont été placés à hauteur des ascenseurs, empruntés par 95% des visiteurs;
  • On peut donc trouver son chemin aussi bien à partir de la verrière qu'à partir des ascenseurs de tous les étages.
 

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